1. Objetivos
Esta Política de Privacidade tem como finalidade esclarecer aos usuários, parceiros, clientes e fornecedores da ADMATEK como seus dados pessoais são tratados. Nosso compromisso é garantir a transparência, a segurança e o respeito à privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18 – LGPD).
Esta política visa:
- Informar quais dados pessoais são coletados, com quais finalidades e com quem podem ser compartilhados;
- Explicar como protegemos os dados pessoais tratados;
- Apresentar os direitos dos titulares de dados;
- Declarar o comprometimento da ADMATEK, como empresa do OMC GROUP, com boas práticas de segurança da informação e gestão de riscos.
2. Encarregado e Governança de Privacidade
A ADMATEK, em alinhamento às diretrizes do OMC GROUP, nomeou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer – DPO), responsável por supervisionar as práticas de privacidade e segurança da informação.
Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
A empresa segue a governança de privacidade definida pelo OMC GROUP, com revisões periódicas de políticas e controles.
3. Dados Coletados e Finalidades
a) Dados fornecidos diretamente por você:
- Formulários de contato: nome, e-mail, telefone, cidade e estado;
- Formulário de cotação: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, cidade e estado, informações do projeto e anexos técnicos (desenhos, modelos 3D e documentos enviados por você);
- Trabalhe conosco: nome, e-mail, telefone, endereço, currículo e dados profissionais;
- Ouvidoria: dados opcionais de identificação (nome, e-mail, telefone);
- Contratação de serviços ou parcerias: nome, e-mail, CPF, RG, endereço.
b) Dados coletados automaticamente:
IP, localização, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas e tempo de visita. Esses dados são coletados por meio de cookies, mediante consentimento expresso ao acessar nosso site.
Os formulários de contato e de cotação são protegidos pelo Google reCAPTCHA, que diferencia pessoas de robôs e protege o site contra spam. Para isso, o Google pode coletar dados como endereço IP, informações do navegador e do dispositivo e a interação com a página, além de definir cookies próprios. Esse tratamento está sujeito à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço do Google.
Todos os dados são utilizados para fins específicos como comunicação institucional, análise de desempenho, segurança da plataforma, recrutamento, execução de serviços e obrigações legais.
4. Classificação e Controle de Dados
A ADMATEK classifica os dados tratados conforme seu nível de sensibilidade: público, interno, confidencial e restrito. Essa classificação define os níveis de acesso, proteção e tratamento exigidos para cada tipo de dado.
5. Armazenamento e Transferência de Dados
Os dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e/ou no exterior por provedores homologados que atendem aos padrões de segurança exigidos.
Caso haja transferência internacional de dados, garantimos que:
- Há mecanismos de proteção como Cláusulas Padrão de Contrato;
- A transferência ocorre apenas para países com grau de proteção adequado ou mediante consentimento do titular.
6. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Provedores de serviço em nuvem;
- Autoridades legais, judiciais ou administrativas, quando exigido;
- Parceiros de negócios e fornecedores, para execução de serviços;
- Em processos de fusões, aquisições ou reestruturações societárias.
Todos os terceiros estão contratualmente obrigados a proteger os dados pessoais compartilhados, conforme as diretrizes da LGPD.
7. Segurança e Proteção de Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais de proteção, tais como:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
- Monitoramento de acessos e logs de auditoria;
- Controle de acesso com autenticação multifator;
- Treinamento e conscientização de colaboradores;
- Políticas de backup, retenção e eliminação segura de dados;
- Plano de Resposta a Incidentes.
Em caso de incidente de segurança com risco elevado, a ADMATEK notificará os titulares afetados e as autoridades competentes dentro do prazo legal.
8. Registros e Auditoria
A ADMATEK mantém registros de tratamento de dados conforme previsto na LGPD. Logs de acesso são auditados regularmente para garantir conformidade, rastreabilidade e segurança.
9. Retenção e Eliminação de Dados
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades informadas nesta política, ou para cumprimento de obrigações legais, contratuais e regulatórias. Após esse período, são excluídos de forma segura.
10. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD, você pode exercer os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso aos dados;
- Correção de dados incorretos;
- Anonimização ou exclusão de dados desnecessários;
- Portabilidade, se aplicável;
- Informação sobre compartilhamentos;
- Oposição ao tratamento indevido;
- Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para [email protected], com: documento de identidade; descrição da solicitação; comprovação de representação legal, se for o caso.
Responderemos em até 15 dias, salvo exceções legais justificadas.
11. Treinamento e Conscientização
Todos os colaboradores da ADMATEK são periodicamente treinados sobre proteção de dados, confidencialidade e segurança da informação. A conscientização é parte integrante da cultura organizacional.
12. Modificações na Política
A ADMATEK pode alterar esta Política a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas por nossos canais oficiais. Recomendamos a revisão periódica deste documento.
13. Contato
Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Endereço: Av. Antonio Artioli, 570 – Sala 05 Bloco Santis, Swisspark, Campinas – SP, CEP 13049-253
14. Referências Legais
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18).